スペイン語会話力の向上、DELE対策に特化したスカイプによるオンラインスペイン語レッスン

よくある質問:予約・キャンセルに関する質問


 

■ 予約したレッスンのキャンセルはいつまで可能ですか
予約のキャンセルは、レッスン開始時間の3時間前までとなります。 。


■ レッスンを無断で欠席した場合のペナルティーはありますか
無断欠席によるペナルティーはとくにありませんが、無断欠席は1レッスンにカウントされてしまいますので予約なさったレッスンを受けられない場合は必ずキャンセル手続きを行うようにしてください。 。


■ 予約したレッスンを確認する方法を教えてください。
弊社ウェブサイトにログイン後、講師のスケジュール表に進み、青色でキャンセルボタンが表示rされているのが、ご予約済みのレッスンとなります。 。


■ 予約したレッスンのキャンセル方法を教えてください。 
マイページにログイン後、講師のスケジュールページに進み、レッスンをご予約なさった時間帯んの青色”Cancel(キャンセル)”ボタンをクリックしてください。 クリックするとキャンセルフォームに進みますので内容を確認のうえ、送信ボタンを押してください。キャンセルが完了しますと、確認メールが届きます。

下記の『レッスンのキャンセル方法』のビデオもご参照ください。