ウノドストレスの講師は現在は全員光ファイバーのインターネット接続を使用しており、
日本ではインターネット接続はほとんどのところが光ファイバーのはずなので、
スカイプでレッスンを行うための接続の速度は十分であるべきなのですが
”会話が途切れてしまう”
”音声が聞こえない/とどかない”
など、突然レッスンに支障があることがあるようです。
(インターネットプロバイダーの工事や地域的に障害が起こっておるということもありますので、
まずは各プロバイダーのホームページなどで状況を確認してみてください)
インターネット接続に関しては、無線(WIFI)ではなくパソコンとルーターをケーブルでつなぐことによって
速度はだいぶ改善されるようですので、インターネット接続に明らかに問題がある場合はお試しください。
(実際多くの受講生の方が”ケーブルを使うことによってスカイプのトラブルがなくなった”とおっしゃっています。)
まず、スカイプの通話の音質を保つために定期的に行っていただきたいのが、
■ スカイプのバージョンを最新のものにしておく。
スカイプの最新バージョンはスカイプのサイトよりダウンロードできます。
各講師にはスカイプのバージョンは常に最新のものを使用するようにお願いしております。
ご使用なさっているスカイプのバージョンが古いものであると、通話に支障が生じる場合があります。
インターネット接続にも問題がなくスカイプも最新版を使用しているのに改善されない場合は以下の方法をお試しください
■ PCを再起動する
■ スカイプ起動中は他のアプリケーションソフトを起動させない様にする。(特に音楽関連のもの)
■ ファイアーウォールの確認 (自分で設定をした覚えがなくとも、アンチウィルスソフトの変更/期限ぎれやウィンドウズプログラムの自動更新などによって設定が変更される場合があります)
↓ファイアーウォールの設定変更の方法は下記のリンクから
https://support.skype.com/ja/faq/FA1070/skypegaji-neng-suruyounihuaiauoruwogeng-xin-surufang-fa-wojiao-etekudasai
■ PCにスカイプの処理を優先させる。
PC起動中にスカイプへの通信を優先する設定です。4クリックで完了し、効果抜群ですのでぜひお試しください
1.まず、ツールバー上の時間が表示にカーソルを持っていき、右クリックをする。
2.右クリックで表示されたメニューのうち”タスクマネージャーの起動”をクリック
使用中のソフトの一覧が表示されるのでその中から”Skype.exe”を右クリックして新しいウィンドウを開く.
4.表示されたリストの”優先度の設定”にカーソルを合わせ、設定を”高”にする。
以上のいずれかの方法でスカイプの会話の音質は改善されるはすですので、ぜひお試しいただければと思います。